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Política de privacidade

COMPRAR NA NAMMOS É SEGURO E FÁCIL

Aqui, você encontra toda a nossa coleção de produtos exclusivos. Clique nas imagens para conhecer os detalhes de cada peça e aproveite uma experiência de compra prática e segura. 🤎

A Nammos utiliza os serviços de entrega dos Correios para garantir que seus pedidos cheguem com segurança e agilidade.

Cálculo do Frete:
O valor do frete é calculado automaticamente no site, considerando o CEP de entrega, o valor do pedido, o peso e a cubagem dos produtos.

Opções de Envio:

PAC (Encomenda Normal): Prazo de entrega entre 10 e 15 dias úteis após a postagem.
SEDEX (Encomenda Expressa): Prazo de entrega médio de 48 horas para capitais e 72 horas para o interior, após a postagem e confirmação do pedido.
Cobertura:
Os Correios atendem todo o território nacional via PAC e as principais cidades via SEDEX.

A Nammos valoriza sua confiança e garante a proteção de seus dados pessoais.

  • Segurança de Dados:
    Todos os dados informados em nosso site, como nome, endereço, e-mail e telefone, são protegidos por sistemas avançados e mantidos em total sigilo. Dados de pagamento, como informações de cartão de crédito, são utilizados exclusivamente no momento da compra e não são armazenados.

  • Medidas Adotadas:
    A Nammos adota rigorosos padrões de segurança para prevenir perda, uso indevido, ou acessos não autorizados. Contudo, vale lembrar que nenhuma medida é infalível na Internet, e incentivamos o cuidado ao compartilhar informações online.

  • Atualizações da Política:
    A Nammos pode atualizar esta política para refletir mudanças legislativas ou comerciais. Tais atualizações serão comunicadas nesta página com antecedência adequada.

Compromissos com Você:

1 - Atualizamos rapidamente qualquer informação pessoal mediante sua solicitação.
2 - Não compartilhamos ou comercializamos seus dados pessoais.
3 - Removemos seu contato de listas de envio promocionais mediante solicitação.

Ao se cadastrar, você consente em fornecer dados necessários para promoções, compras ou interações no site.

Utilização de Informações:
Os dados coletados podem ser usados para:

  • Personalizar sua experiência de compra.
  • Aperfeiçoar nossos produtos e serviços.
  • Enviar informações sobre novidades e promoções.

Os procedimentos abaixo foram baseados no Código de Defesa do Consumidor e demonstram que a relação entre nossos clientes deve se pautar na confiança.
Os produtos comercializados no E-commerce da Nammos possuem 90 dias de garantia em caso de falhas naturais de fabricação. Estamos à disposição para orientações na utilização de sua garantia.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas a nossa Central de Atendimento através do número (31) 99394-3213.

Recuse a mercadoria se ocorrer alguma das hipóteses abaixo:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido; e/ou
• Falta de acessórios.

Para Devolução por Arrependimento ou Desistência, as seguintes condições devem ser respeitadas:

• O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
• O produto deve ser devolvido na EMBALAGEM ORIGINAL, sem indícios de uso, odores, não lavada, acompanhado da Nota Fiscal e todos os acessórios.
• Se todas as condições forem respeitadas, a Nammos fará o reembolso do valor total do seu pedido.

Para Devolução por Insatisfação

• Para devolução ou troca por motivos de insatisfação, a Nammos se reserva o direito de cobrança das despesas de frete bem como outras despesas associadas à sua devolução, dentro do prazo de 7 dias úteis.

Para Devolução de Produtos com Defeito, as seguintes condições devem ser respeitadas:

• Nos casos que forem constatados defeitos de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca do produto dentro do prazo de garantia de 30 (trinta) dias oferecidos pela Nammos.
• Os produtos devem, preferencialmente, ser devolvidos na embalagem original, junto com a nota fiscal, e acessórios (caso o produto tenha algum).
• Os produtos serão analisados pela Nammos e se for constatado que não há defeito no produto, o mesmo será reenviado para o cliente, e os custos de reenvio serão do cliente.

A Restituição de Valores

Caso o produto atenda às exigências acima, a restituição do valor pago será conforme as opções de pagamento abaixo:

• Cartões de crédito: será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão e o estorno ocorrerá em até 02 (duas) faturas subsequentes, nos dias 5 e 20 de cada mês.

• Pix / Depósito / Transferência: o crédito de devolução em sua conta será realizado nos dias 5 ou 20 de cada mês.

Atenção:
A Nammos não cobre danos causados por mau uso. Verifique o produto no ato do recebimento e entre em contato imediatamente em caso de problemas.

Nammos usa cookies para personalizar a comunicação e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.